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掌上紙引未來
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路爛了。
怎么客戶會選擇這樣的一個壞天氣搬家？客戶說，水能帶來財。我的團隊沒有停手，他們麻利地給客戶的冰箱、洗衣機套上厚絨布套子，束緊；早兩天送到客戶家里的“小鄰通”特制塑料打包盒是密封的，客戶的物品安靜地躺著；“小山東”還在幫助客戶把每一個碗放進“小鄰通”絨布箱，一切有條不紊。那天暴雨初霽，搬家車（在上海叫“搬場”）行駛在上海盧浦大橋上，遠方的天際線那么亮，上海的天空已經很久沒有彩虹了。
想起創業以來的感想，也不知是天熱，還是眼淚，眼睛咸咸的。
我是學金融的，2000年去英國留學，那時候利茲市馬路上的中國人漸漸多了，美國正在進行大選，而中國的領導人正訪問英國。出國前，億唐網CEO唐海松在梅龍鎮請上海的一幫記者吃飯，我當時告訴這個哈佛大學的MBA，互聯網老百姓不懂，但是老百姓需要買到最便宜的好東西。他當時笑了笑：“你懂什么是電子商務嗎？”全場的人都大笑起來，我也被迫跟著笑了。
什么是電子商務呢？一年后，我在英國聽說億唐燒錢燒得很厲害，但沒賺錢；而我創立的一個為中國留學生提供接站、找房子、買電話卡的校園BBS幫我賺到了人生第一桶金。后來我把BBS的內容移到了自己建立的一個網站上。說是網站，其實很寒酸，就這三項內容，但實用。那個時候很多人買電話卡是去印巴人開的小店，買一張類似于我們今天的手機充值卡，其實就是網絡電話。印巴人很懶，店關得早，我就去找到網絡電話公司，批發卡，把所有的卡碼放我的網站上去，需要的人把支票丟到我信箱，我用E-mail給密碼；2001年離開的時候，我把網站賣給了一個愿意接手的人，賣卡和借機等服務賺了20萬人民幣，賣網站賺了5萬塊。
我是浙江臺州人。臺州人一個很大的特點是，雙手磨出繭子去賺錢。這個道理不管是互聯網還是做實業，都需要。
回國以后，我父親不是太同意我立即創業，沒太多錢，也沒有社會關系，要干什么不清楚，上海那么大，路怎么走都不知道。
我運氣很好，在英國的一個同學推薦給我一個大公司GE的朋友。GE那時候在搞一個金融公司，需要一個市場部的人。我去了。第一次在云南開會，GE中國總經理付波給我們講六個西格瑪，聽得云里霧里。后來，我知道，我父親的布匹廠如果把這種管理理念根植到每個人的行動中，也許短期的成本會很高，一時也不一定實用，但長期干下來，他就不需要像牢頭一樣盯著每一個人，好像每個人都在偷懶貪錢。
GE的員工都是很驕傲的，因為這個公司的偉大。我在那里受到了很好的培訓，那時候他們剛剛在張江搞了一個研發中心，給員工的培訓非常多。作為未來的業務骨干，我去參加了不少。那個時候，領導力，多元化，文化，科技，創新，變革，誠信，價值觀等等詞匯不斷沖擊著我的大腦，束縛著我躁動的心，打磨著我的驕傲感。在GE，我學會了西裝下面不能穿白色運動襪，更學會了如何光鮮亮麗地出現在任何人面前，和他們扯他們聽不懂的東西；我的老板StuartSinclair是個很不錯的英國人，他曾經在Tesco擔任過全球投資官，調動超市日常運營得到的大量現金；但是我們的深發銀行項目很不順利，在GE呆了5年之后我就去了一家外資銀行，一直到2011年離開創辦“小鄰通”。
這家外資銀行，雖然是家百年老店，卻是我人生很不如意的一個地方，但我忍著。這個地方香港、新加坡人很多，他們會覺得中國大陸的一切都離國際化很遠，而我們認為他們根本不了解中國大陸。我的同事們都是很高檔的人，也許他們也沒什么錢，但是好的衣服是一定要有的。GE的人一般不太講究穿著，金融集團的人因為要和其它金融口的人打交道，才不得不在炎熱的夏天穿著西裝，裝腔調。但是到了這家外資銀行，我才知道什么是真正的“裝”。我的老板是一個香港老頭，他的西裝永遠是帶著金色扣子的那種，不用領帶而是一個領結。襯衫經常上漿，筆筆直地釘著兩個袖釘。西裝上面的口袋總是塞著一塊露著頭的白色或者什么顏色的小布頭。他的西服也很有特點，在扣子一側還有一個洞。憋了很久，終于有一個機會，我近乎討好地問他，這個洞是干什么的？他仿佛一瞬間是從椅子里彈射出來一樣，“呵呵，Jason，你們不懂了吧。”利用喘氣的間隙，他又好好端詳了我一會兒，“這個是放懷表，懷表鏈子穿過的地方。”之后他又癱坐回椅子，表情很難捉摸，好像他等待這一刻很久了，或者好像他一下子把謎底揭穿了，沒能折磨到我，很不甘。這就是我在那家外資銀行的生存環境。
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